Záruční podmínky

Pas produktu

Provozní pravidla

1. Čalouněný nábytek bude vypadat lépe po dlouhou dobu, pokud budou dodrženy správné podmínky použití:

1.1. Nábytek by měl být používán ve vnitřních prostorách za následujících podmínek:

teplota vzduchu ne nižší než -10°C a ne vyšší než +35°C, relativní vlhkost od 45 do 70%;

1.2. Nábytek nelze umístit do vlhkých místností a k vlhkým stěnám;

1.3. Stěhování nábytku by mělo být prováděno tak, že jej mírně nadzvednete z podlahy a nebudete se držet čalounění, bočního panelu nebo polštáře, aby nedošlo k poškození nábytku.

1.4. Nábytek by měl být umístěn ne blíže než 0,5-1 m od zdroje tepla (v závislosti na typu zdroje tepla);

1.5. Nevystavujte nábytek přímému slunečnímu záření, protože to vede k částečné ztrátě barvy čalounění;

1.6. Neseďte na opěradla a boky, nepřetěžujte nábytek – může to způsobit deformaci konstrukce nebo výplní výrobku;

1.7. Neházejte předměty s ostrými rohy na nábytek;

1.8. Čas od času je třeba zkontrolovat šroubové a svorníkové spoje používané při konstrukci nábytku, v případě potřeby je dotáhnout;

1.9. Intenzivní hra dětí (skákání) na měkkém nábytku vede k rychlé ztrátě funkčních vlastností výrobku;

1.10. Nedoporučuje se kombinovat hotové výrobky se stejnými látkami nebo kůžemi z důvodu možnosti neúplného sladění odstínů čalounění a dekoru, které je nezávislé na výrobci;

1.11. Pokud máte domácí mazlíčky, uvědomte si, že mohou poškodit nebo ušpinit váš nábytek.

2. Před použitím si pečlivě přečtěte následující informace:

2.1. Nový výrobek může mít charakteristickou vůni materiálů použitých při jeho výrobě, která po určité době zmizí;

2.2. Při přepravě nábytku mohou jeho měkké části mírně ztratit svůj tvar. Po sestavení nábytku doporučujeme měkké zádové polštáře (a křesla) a dekorativní polštářky opatrně demontovat, aby získaly původní vzhled. Během provozu tento postup pravidelně opakujte, abyste zachovali tvar a krásný vzhled nábytku;

2.3. Látka nábytku má tendenci se delším používáním roztahovat a získávat intenzivnější lesk. Nábytek může mít lokální drobná místa trvalého zapuštění, rýhování, může se měnit měkkost výplní, což není výrobní vada nábytku;

2.4. Vnější materiály (látka, kůže, umělá kůže) se mohou na různých částech výrobku lišit odstíny z důvodu specifičnosti výrobního procesu, přenosu barev pod různými zdroji světla, specifických vlastností rouna atd.

3. Obecná doporučení pro péči o čalouněný nábytek:

3.1. Nábytek se doporučuje čistit vysavačem s měkkým kartáčkem, kterým odstraníte nahromaděný prach a zabráníte vzniku skvrn po mokrém zpracování;

3.2. Dekorativní prvky čalouněného nábytku ze dřeva a laminované dřevotřísky se doporučuje pravidelně otřít suchou, měkkou a čistou houbou;

3.3. K čištění lakovaných povrchů nepoužívejte abrazivní pasty, prášky a chemicky agresivní kapaliny;

3.4. Pamatujte: je lepší odstranit čerstvé skvrny než stopu, která pronikla hluboko do struktury látky;

3.5. Nepoužívejte čisticí prostředky obsahující silné chemikálie, vysoké koncentrace alkoholu a rozpouštědla na bázi ropných produktů;

3.6. Nepoužívejte bělidlo;

3.7. K čištění nepoužívejte abrazivní nástroje nebo škrabky;

3.8. Nepoužívejte různé čisticí prostředky současně;

3.9. Před použitím si vždy pečlivě přečtěte pokyny ke každému produktu péče o nábytek.

Zásady přijímání produktů

Prohlédněte si prosím produkt pečlivě, věnujte pozornost konfiguraci, kvalitě vzhledu produktu a fungování transformačních mechanismů. Pamatujte, že poškození zjištěná po obdržení zboží vás zbaví práva na ně v budoucnu odkazovat.

1. Přijatelné a nepředstavují vady:

1.1. Záhyby v látce způsobené zátěží, které zmizí po lehkém vyhlazení rukou;

1.2. Záhyby v látce způsobené uměleckým rozhodnutím produktu;

1.3. Natažení látky na povrchu výrobku, které vzniklo v důsledku jeho používání;

1.4. Mírné odlišení potahové látky a asymetrie vzoru a dekoru

1.5. Mírné přirozené vrzání transformačních mechanismů, ke kterému dochází během používání.

Záruční doba je 18 měsíců.

Záruční doba je 18 měsíců, počítáno od data odeslání produktu (potvrzeného účtenkou nebo přepravním dokladem) nebo od data registrace na webu pomocí QR kódu.

Přítomnost dokladů potvrzujících odeslání nebo registraci na webových stránkách s použitím QR kódu potvrzuje, že se kupující seznámil s návodem na provoz a přeměnu nábytku a nevzniká mu žádné nároky na zakoupený produkt z hlediska kompletnosti, vzhledu a transformace mechanismů.

Záruční podmínky

1. Podmínky pro poskytování záručního servisu:

1.1. Výrobce garantuje bezplatné odstranění výrobních vad způsobených nevyhovující kvalitou surovin, materiálů nebo porušením výrobní technologie;

1.2. Záruční závazky zahrnují opravu nebo výměnu (pokud oprava není možná) vadných dílů, mechanismů nebo materiálů, které mají výrobní vady a souvisí se záruční opravou nebo operacemi nakládky a vykládky.

1.3. V případě, že podnik nedisponuje materiálem potřebným k opravě, prodlužuje se její lhůta o termín dodání materiálů dodavatelem a tento termín je dohodnut s kupujícím.

2. Záruční oprava se neprovádí v případě:

2.1. Chybí pas produktu;

2.2. Po skončení záruční doby provozu;

2.3. Přítomnost mechanických závad, které nebyly vinou výrobce;

2.4. Přítomnost proříznuté, znečištěné, natažené nebo roztřepené látky popř

jakékoli jiné poškození;

2.5. Nedodržování pravidel provozu a skladování.

Děkujeme, že jste si vybrali FRANKOF