Roll garantija

Text für die Übersetzung der FRANKOF-Garantiekarten __________________________________________________________________________________
Vielen Dank, dass Sie sich für FRANKOF entschieden haben!
Bitte lesen Sie vor dem Gebrauch die Gebrauchsanweisung und die Garantiekarte.
GARANTIEKARTE
FRANKOF garantiert die Qualität seiner Matratzen und die Einhaltung der Garantieverpflichtungen in Übereinstimmung mit den Anforderungen des Staatlichen Standards der Ukraine Staatlicher Standard 19917:2016 “Möbel zum Sitzen und Liegen. Allgemeine technische Bedingungen”.
1. ANSPRÜCHE ÜBER DIE QUALITÄT DES PRODUKTS WERDEN AN DIE ORGANISATION GERICHTET, DIE
DIE WARE VERKAUFT HAT. Zu diesem Zweck müssen Sie Folgendes vorlegen:
— einen Kaufbeleg;
— einen Reklamationsbericht der Organisation, die den Verkauf durchgeführt hat;
— eine schriftliche Erklärung des Käufers.
1. DER GARANTIESERVICE FÜR PRODUKTION WIRD BEI FRANKOF-UNTERNEHMEN DURCHGEFÜHRT.
2. DIE WIEDERHERSTELLUNG DES BESCHÄDIGTEN PRODUKTS oder sein Ersatz ist nur nach einer Prüfung durch das Unternehmen möglich.
3. DIE GARANTIE-VERPFLICHTUNGEN GELTEN FÜR alle Bestandteile des Produkts, wenn sich ergibt, dass ein Defekt auf das Verschulden des Herstellers oder Materiallieferanten zurückzuführen ist.
4. DIE FOLGENDEN PRODUKTE SIND VON DER GARANTIELEISTUNG AUSGESCHLOSSEN:
— Produkte mit Schäden, die während des Gebrauchs entstanden sind, oder Produkte, die unter Verletzung der Gebrauchsvorschriften benutzt wurden;
— verschmutzte Produkte.
1. IM FALLE EINER GARANTIELEISTUNG WIRD DIE URSPRÜNGLICHE GARANTIEZEIT AUFRECHTERHALTEN UND NUR FÜR DEN ZEITRAUM VERLÄNGERT, IN DEM DAS PRODUKT UNTER GARANTIELEISTUNG STEHT.
Produktgarantie
Die Garantie für die orthopädischen Matratzen „FRANKOF Roll“ beträgt 3 bis 7 Jahre (je nach Matratzenmodell).
Die Garantiezeit für den äußeren Matratzenbezug beträgt 12 Monate.
„FRANKOF Roll“ garantiert das Vorhandensein und die Höhe der in der Spezifikation der Matratze angegebenen Füllung. Im Falle von Defekten, die im Rahmen der Garantie beseitigt werden müssen, sollte sich der Käufer an den Salon des Vertreters wenden, bei dem das Produkt gekauft wurde. Um einen Anspruch geltend zu machen, müssen Sie die Verkaufs- und Kassenbelege des Geschäfts vorlegen, die den Kauf des Produkts bestätigen. Im Rahmen der Garantie wird nur der Teil der Matratze repariert oder ersetzt, der sich als defekt erweist. Wird die gesamte orthopädische Matratze für defekt befunden, wird sie ersetzt. Die Garantie deckt Vertiefungen in der orthopädischen Matratze ab, wenn unter der Matratze ein hochwertiges Untergestell (mit einer zentralen Auflage mit einer Breite von mehr als 120 cm oder mit 5 starren Querlamellen) verwendet wurde. Vertiefungen sind Einsenkungen auf der Oberfläche der Matratze von mindestens 4 cm auf jeder Seite der Matratze. Geringfügige Vertiefungen in der Form des Körpers gelten nicht als Defekt und sind bei der Verwendung einer orthopädischen Matratze normal.
Die Garantie deckt nicht ab:
1. Nichteinhaltung der Anweisungen für die Beförderung, Lagerung und den Betrieb des Produkts.
2. Mechanische Schäden am Bezug der orthopädischen Matratze: zerschnittener, verschmutzter, gedehnter oder ausgefranster Stoff oder sonstige Schäden. Verformungen, die durch das Verbiegen der orthopädischen Matratze während des Transports oder der Beförderung verursacht werden.
3. Schäden, die durch unvorhersehbare Umstände verursacht werden (Naturkatastrophen, Feuer, häusliche Faktoren usw.).
4. Strukturelle Verformungen, die durch die Verwendung eines minderwertigen Untergestells ohne Mittelstütze (wenn die Breite des Untergestells mehr als 120 cm beträgt) oder ohne 5 starre Querlamellen verursacht werden.
5. Die Höhe der orthopädischen Matratze. „FRANKOF EcoLine“ garantiert das Vorhandensein und die Höhe der in den Spezifikationen der Matratze angegebenen Füllstoffe. Die Höhe der orthopädischen Matratze kann jedoch innerhalb eines kleinen Bereichs variieren, was auf Maßtoleranzen der verwendeten Materialien und Herstellungstechnologien zurückzuführen sein kann.
6. Vertiefungen vom Körper weniger als 4 cm tief.
7. Eine orthopädische Matratze, die sich in einem unhygienischen Zustand befindet.
8. Veränderungen oder Schäden, die durch nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch der Matratze entstehen.
9. Die Kosten für die Beförderung der orthopädischen Matratze im Falle der Selbstanlieferung.
Hinweise zu Beförderung, Lagerung und Gebrauch von Matratzen
Während der Beförderung, Lagerung und des Gebrauchs sollte die orthopädische Matratze in horizontaler Lage auf einer flachen, harten Unterlage liegen. Eine neue Matratze kann nach dem Auspacken bis zu zwei Wochen lang einen natürlichen Geruch aufweisen, der auf das Vorhandensein von natürlichen Materialien wie Leinen, Wolle, Baumwolle usw. hinweist. Verwenden Sie eine hochwertige Matratzenunterlage. Legen Sie keine zusätzlichen Gegenstände unter die Matratze, um den Bezug der orthopädischen Matratze nicht zu beschädigen. Es wird empfohlen, den äußeren Matratzenbezug in automatischen Waschmaschinen bei einer Temperatur von nicht mehr als 30 °C im Schonwaschgang zu waschen.

KATEGORISCH VERBOTEN:

— die Matratze zu biegen, zu rollen oder zu falten;

— die orthopädische Matratze auf einem Bett zu verwenden, dessen Bettgröße kleiner als die Matratzengröße ist;

— den Bezug zu Hause abzunehmen und zu waschen.

Um eine Verformung der Matratze zu vermeiden, sollten Sie sich nicht auf dieselbe Stelle oder auf die Kante der Matratze setzen. Um die Lebensdauer der Matratze zu verlängern, empfiehlt es sich, sie zweimal im Jahr auf die andere Seite zu drehen. Verwenden Sie die Matratze in trockenen, gut belüfteten Räumen. Halten Sie sie von Chemikalien und Flüssigkeiten fern. Sie sollten sie mit einem Staubsauger trocken reinigen. Wasserlösliche Flecken können mit Polstermöbelreiniger oder Seifenwasser entfernt werden. Lassen Sie die orthopädische Matratze an der Luft trocknen, ohne ein Bügeleisen zu verwenden. Die Gesamtlebensdauer der Matratze hängt von dem für dieses Modell empfohlenen Gewicht ab.

Beim Empfang des Produkts sollten Sie:

— sich vergewissern, dass die Verpackung und der Deckel keine äußeren Defekte aufweisen;

— prüfen, ob das Markenetikett auf dem Produkt vorhanden ist;

— die Informationen auf dem Produktetikett durchlesen;

— sich vergewissern, dass Ihr Gewicht die empfohlene Belastung der Matratze nicht überschreitet.

Hersteller: Stadt Iwano-Frankiwsk, info@frankof.com.ua