გმადლობთ, რომ აირჩიეთ FRANKOF!
გამოყენებამდე გთხოვთ, წაიკითხოთ ინსტრუქცია და საგარანტიო ბარათი.
საგარანტიო ბარათი
კომპანია FRANKOF იძლევა გარანტიას წარმოებული მატრასების ხარისხსა და საგარანტიო ვალდებულებების დაცვაზე დსტუ გოსტ 19917:2016 „ავეჯი დასაჯდომად და დასაწოლად. ზოგადი ტექნიკური პირობებ“-ის მოთხოვნების შესაბამისად.
- ნაწარმის ხარისხთან დაკავშირებული პრეტენზიები უნდა წარედგინოს ორგანიზაციას, რომელმაც გაყიდა ნაწარმი.
ამისათვის აუცილებელია წარმოადგინოთ:
— საქონლის ქვითარი;
— რეკლამაციის აქტი იმ ორგანიზაციისგან, რომელმაც განახორციელა გაყიდვა;
— მყიდველის წერილობითი განცხადება.
- პროდუქციის გარანტიის მომსახურება ხორციელდება FRANKOF-ის საწარმოში
- დაზიანებული ნაწარმის აღდგენა ან მისი შეცვლა შესაძლებელია მხოლოდ საწარმოში ექსპერტიზის ჩატარების შემდეგ.
- საგარანტიო ვალდებულებები ვრცელდება ნაწარმის ყველა კომპონენტზე, თუ დეფექტი აღმოჩნდება მასალების მწარმოებლის ან მიმწოდებლის ბრალით.
- საგარანტიო მომსახურება არ ხორციელდება შემდეგ შემთხვევებში:
— ექსპლუატაციის დროს დაზიანებული ან ექსპლუატაციის წესების დარღვევით გამოყენებული ნაწარმები;
— დაბინძურებული ნაწარმები.
- საგარანტიო მომსახურებასთან დაკავშირებული სამუშაოების შესრულების შემთხვევაში, საწყისი გარანტიის ვადა შენარჩუნებულია და გრძელდება მხოლოდ გარანტიით მომსახურების ქვეშ მყოფი ნაწარმის ხანგრძლივობის განმავლობაში.
პროდუქციის გარანტია
FRANKOF EcoLine-ის ორთოპედიული მატრასების საგარანტიო პერიოდი შეადგენს 4-დან 5 წლამდე (მატრასის მოდელის მიხედვით). გარანტიით აღმოსაფხვრელ დეფექტების შემთხვევაში, მყიდველმა უნდა დაუკავშირდეს წარმომადგენლობით სალონს, სადაც შეძენილი იქნა ნაწარმი. პრეტენზიის შესატანად, თან იქონიეთ საქონლისა და სალარო ქვითრები, რომლებიც ადასტურებს საქონლის შეძენას. გარანტიის თანახმად, მატრასის მხოლოდ ის ნაწილი შეკეთდება ან იცვლება, რომელშიც დეფექტი აღმოჩნდა. თუ მთელი ორთოპედიული მატრასი დეფექტური აღმოჩნდა, მატრასი უნდა შეიცვალოს. გარანტია ვრცელდება ორთოპედიულ მატრასში არსებულ ჩაღრმავებებზე, თუ მატრასის ქვეშ გამოყენებული იყო მაღალი ხარისხის ძირი (ცენტრალური საყრდენით, რომლის ფართო ძირი 120 სმ-ზე მეტია, ან 5 ხისტი განივი ფიცრებით). ჩაღრმავებად ითვლება მატრასის ზედაპირზე არსებული ღრმულები, რომელთა დიამეტრი მატრასის თითოეულ მხარეს მინიმუმ 4 სმ-ია. სხეულის ფორმის მცირე ღრმულები დეფექტად არ ითვლება და ორთოპედიული მატრასის გამოყენების ნორმას წარმოადგენს.
გარანტია არ ვრცელდება შემდეგ შემთხვევებზე:
- პროდუქციის ტრანსპორტირების, შენახვისა და ექსპლუატაციის ინსტრუქციის შეუსრულებლობა.
- ორთოპედიული მატრასის გადასაფარებლის მექანიკურ დაზიანებაზა: დაჭრილი, დაბინძურებული, გაჭიმული ან გახეული ქსოვილი ან მისი სხვა ნებისმიერი დაზიანება. დეფორმაციები, რომლებიც გამოწვეულია ორთოპედიული მატრასის მოხრით გადაადგილების ან ტრანსპორტირების დროს.
- გაუთვალისწინებელი გარემოებებით (სტიქიური უბედურებები, ხანძარი, საყოფაცხოვრებო ფაქტორები და ა.შ.) გამოწვეული ზიანი.
- სტრუქტურული დეფორმაციები, რომლებიც გამოწვეულია უხარისხო ძირის გამოყენებით ცენტრალური საყრდენის გარეშე (თუ ძირის სიგანე 120 სმ-ზე მეტია) ან 5 ხისტი განივი ფიცრის გარეშე.
- ორთოპედიული მატრასის სიმაღლე. „FRANKOF EcoLine“ იძლევა გარანტიას მატრასის სპეციფიკაციებში მითითებული შემავსებლების არსებობასა და სიმაღლეზე. თუმცა, ორთოპედიული მატრასის სიმაღლე შეიძლება მცირე ფარგლებში მერყეობდეს, რაც შეიძლება გამოწვეული იყოს გამოყენებული მასალებისა და წარმოების ტექნოლოგიების ზომების დაშვებებით.
- სხეულის წონის ზემოქმედების შედეგად 4 სმ-ზე ნაკლები სიღრმის ჩაღრმავებები.
- ორთოპედიული მატრასი არის არაჰიგიენურ მდგომარეობაში.
- ცვლილებები ან დაზიანება, რაც გამოწვეულია მატრასის დანიშნულებისამებრ გამოყენებისგან განსხვავებული მიზნით.
- ორთოპედიული მატრასის ტრანსპორტირების ხარჯები მის თვითშეგროვების პირობით.
მატრასის ტრანსპორტირების, შენახვისა და ექსპლუატაციის ინსტრუქცია
ტრანსპორტირების, შენახვისა და ექსპლუატაციის დროს ორთოპედიული მატრასი უნდა მოთავსებული იყოს ჰორიზონტალურ მდგომარეობაში, ბრტყელ, მყარ ზედაპირზე. ახალ მატრასს, ორ კვირამდე პერიოდის განმავლობაში გახსნის შემდეგ, შეიძლება ჰქონდეს ბუნებრივი სუნი, რაც მიუთითებს ბუნებრივი მასალების არსებობაზე, როგორიცაა სელი, შალი, ბამბა და სხვა. გამოიყენეთ მაღალი ხარისხის მატრასის ძირი. არ მოათავსოთ დამატებითი საგნები მატრასის ქვეშ, რათა თავიდან აიცილოთ ორთოპედიული მატრსის ძირის დაზიანება.
კატეგორიულად აკრძალულია:
— მატრასის მოხრა, გადახვევა ან დაკეცვა;
— ორთოპედიული მატრსის გამოყენება საწოლზე, რომლის საძილე ფართობი მატრასის ზომაზე ნაკლებია;
— გადასაფარებლის მოხსნა და გარეცხვა სახლის პირობებში.
მატრსის დეფორმაციის თავიდან ასაცილებლად, ეცადეთ ერთსა და იმავე ადგილას და ასევე მატრასის კიდეზე არ იჯდეთ. მატრასის სიცოცხლის ხანგრძლივობის გასახანგრძლივებლად რეკომენდებულია მისი წელიწადში ორჯერ გადაბრუნება. გამოიყენეთ მატრასი მშრალ, ვენტილირებად ოთახებში. დაიცავით იგი ქიმიკატებისა და სითხეებისგან. ჩაატარეთ მშრალი წმენდა მტვერსასრუტის გამოყენებით. წყალში ხსნადი ლაქების მოშორება შესაძლებელია ავეჯის საწმენდი საშუალებით ან საპნიანი წყლით. გააშრეთ ორთოპედიული მატრასი ჰაერზე, უთოების გამოყენების გარეშე. მატრასის ჯამური ექსპლუატაციის ვადა დამოკიდებულია ამ მოდელისთვის რეკომენდებულ წონაზე.
ნაწარმის მიღებისას საჭირო ქმედებები:
— დარწმუნდეთ, რომ შეფუთვასა და გადასაფარებელს გარეგანი დეფექტები არ აქვს;
— დარწმუნდეთ, რომ პროდუქციას აქვს ბრენდირებული ეტიკეტი;
— წაიკითხეთ ინფორმაცია პროდუქციის ეტიკეტზე;
— დარწმუნდით, რომ თქვენი წონა არ აღემატება მატრასზე რეკომენდებულ დატვირთვას.
მწარმოებელი: ქ. ივანო-ფრანკივსკი, info@frankof.com.ua