Manuel d’utilisation du produit
Règles d’utilisation
- Les meubles rembourrés auront un meilleur aspect pendant longtemps si les conditions de fonctionnement sont correctement respectées:
1.1. Les meubles doivent être utilisés à l’intérieur dans les conditions suivantes : température de l’air non inférieure à -10°C et non supérieure à +35°C avec une humidité relative de l’air de 45 à 70 %;
1.2. Les meubles ne doivent pas être placés dans des pièces humides et à proximité de murs humides;
1.3. Le déplacement des meubles doit être effectué en les élevant légèrement au-dessus du sol et en ne tenant pas le rembourrage, le panneau latéral ou l’oreiller afin d’éviter d’endommager les meubles ;
1.4. Les meubles ne doivent pas être situés à moins de 0,5 à 1 m de la source de chaleur (selon le type de source de chaleur);
1.5. N’exposez pas les meubles à la lumière directe du soleil car cela entraînerait une perte partielle de la couleur du rembourrage;
1.6. Ne vous asseyez pas sur le dos et les côtés, ne surchargez pas les meubles – cela peut entraîner une déformation de la structure ou du rembourrage du produit;
1.7. Ne jetez pas d’objets avec des bords tranchants sur les meubles;
1.8. Il est nécessaire de vérifier de temps en temps les assemblages boulonnés et vissés utilisés dans la construction des meubles et de les resserrer si besoin;
1.9. Les jeux d’enfants intensifs (sauts) sur des meubles rembourrés entraînent une perte rapide des propriétés opérationnelles du produit;
1.10. Il n’est pas recommandé de compléter les produits finis avec les mêmes tissus ou cuirs en raison d’une éventuelle correspondance incomplète des teintes de rembourrage et de décoration qui ne dépend pas du fabricant;
1.11. Si vous avez des animaux domestiques, sachez qu’ils peuvent endommager ou tacher vos meubles.
- Avant de commencer l’utilisation, lisez attentivement les informations suivantes:
2.1. Le nouveau produit peut avoir une odeur caractéristique des matériaux utilisés dans sa fabrication qui disparaît après un certain temps;
2.2. Lors du transport des meubles, les parties molles peuvent se déformer quelque peu. Après avoir installé les meubles, nous vous recommandons de battre soigneusement les coussins moelleux du dos (et des fauteuils) ainsi que les coussins décoratifs pour leur redonner leur aspect d’origine. En cours de l’utilisation, répétez périodiquement cette procédure pour maintenir la forme et la belle apparence des meubles;
2.3. Le tissu d’ameublement a tendance à s’étirer et à acquérir une brillance plus intense lors d’une utilisation à long terme. Les meubles peuvent avoir de petits endroits locaux d’assise permanente, des plis, la douceur des rembourrages peut changer ce qui n’est pas un défaut de fabrication des meubles;
2.4. Les matériaux de revêtement (tissu, cuir, cuir artificiel) peuvent différer dans les nuances sur différentes parties du produit en raison des particularités du processus de production, du transfert de couleur sous différentes sources de lumière, des propriétés spécifiques du poil, etc.
- Recommandations générales pour l’entretien des meubles rembourrés:
3.1. Il est recommandé de nettoyer les meubles avec un aspirateur doté d’une brosse douce à l’aide de laquelle vous éliminerez les accumulations de poussière et éviterez l’apparition de taches après un traitement humide;
3.2. Il est recommandé d’essuyer périodiquement les parties décoratives des meubles rembourrés en bois et en matériaux agglomérés avec une éponge sèche, douce et propre;
3.3. Ne pas utiliser de pâtes et poudres abrasives, ni de liquides chimiquement agressifs pour nettoyer les surfaces vernies;
3.4. N’oubliez pas : il vaut mieux enlever les taches fraîches qu’une trace qui a pénétré profondément dans la structure du tissu;
3.5. Ne pas utiliser de produits de nettoyage contenant des produits chimiques puissants, des concentrations élevées d’alcool et des solvants à base de produits pétroliers;
3.6. Ne pas utiliser d’eau de javel;
3.7. Ne pas utiliser d’outils abrasifs ou grattants pour le nettoyage;
3.8. Ne pas utiliser différents produits de nettoyage en même temps;
3.9. Lisez toujours attentivement les instructions de tout produit d’entretien des meubles avant de l’utiliser.
Règles d’acceptation des produits
Veuillez examiner attentivement le produit, faites attention à l’assemblage, à la qualité de l’apparence du produit et à l’action des mécanismes de transformation. N’oubliez pas que les dommages découverts après réception du produit vous priveront du droit de vous y référer dans l’avenir.
- Les éléments suivants sont autorisés et ne sont pas des défauts:
1.1. Les plis sur le tissu causés par la charge qui disparaissent après un léger lissage à la main ;
1.2. Les plis sur le tissu causés par la solution artistique du produit ;
1.3. Les étirements du tissu sur la surface du produit résultant de son utilisation ;
1.4. La variation légère du tissu d’ameublement et asymétrie du motif et du décor
1.5. Le grincement léger naturel des mécanismes de transformation qui apparaît lors de l’utilisation.
La période de garantie est de 18 mois.
La période de garantie est de 18 mois à compter de la date d’expédition du produit (confirmée par un reçu de vente ou un document d’expédition) ou à compter de la date d’enregistrement sur le site Web à l’aide du code QR.
La présence de documents confirmant l’expédition ou l’enregistrement sur le site à l’aide du code QR confirme que l’acheteur a pris connaissance des instructions sur les règles d’utilisation et de transformation des meubles et l’absence de réclamations sur le produit acheté en termes de composition, aspect extérieur et mécanismes de transformation.
Conditions de garantie
- Conditions de service de garantie :
1.1. Le fabricant garantit l’élimination gratuite des défauts de production causés par une qualité insatisfaisante des matières premières, des matériaux ou par une violation de la technologie de fabrication ;
1.2. Les obligations de garantie comprennent la réparation ou le remplacement (si la réparation est impossible) des pièces, mécanismes ou matériaux défectueux présentant des défauts de fabrication et liés à la réparation sous garantie ou aux opérations de chargement et de déchargement.
1.3. Si l’entreprise ne dispose pas des matériaux nécessaires à la réparation, ses délais seront prolongés du délai de fourniture des matériaux par le fournisseur alors que le délai est convenu avec l’Acheteur.
- La réparation sous garantie n’est pas effectuée en cas de :
2.1. Absence du manuel d’utilisation du produit ;
2.2. Après la fin de la période de garantie d’utilisation ;
2.3. La présence de défauts mécaniques qui ne sont pas dus à la faute du fabricant ;
2.4. La présence de tissu coupé, sali, étiré ou effiloché ou tout autre dommage ;
2.5. Non-respect des règles d’utilisation et de stockage.
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